WindowsUpdateができないとき

Windows Updateで「現在サービスが実行されていないため、Windows Update で更新プログラムを確認できません」などと表示される

この現象はWindows7とVistaで確認している。
実際サービスを確認するも、Windows Updateのサービスは起動しており、サービスを再起動してもアップデートできないことがある。

この場合はコマンドプロンプト（管理者）で、下記コマンドを実行することで解決するケースが多い。

net stop wuauserv
cd %systemroot%
ren SoftwareDistribution SoftwareDistributionold
net start wuauserv
net stop bits
net start bits
net stop cryptsvc
cd %systemroot%\system32
ren catroot2 catroot2old
net start cryptsvc

コマンドプロンプトを管理者で実行する手順

[スタート] - [すべてのプログラム] - [アクセサリ] - 「コマンドプロンプト」を右クリックし、「管理者として実行」


上記コマンドをコピペして、コマンドプロンプトの画面へ貼り付けるとよい。

実行が完了したのち、Windowsを再起動。
Windows Updateが実行できるか確認してみよう。