ESETがインストール出来ないとき

ESET、「インストール中にエラーが発生しました」

ウイルスバスターを削除したのに検出されてしまう、ESETではマカフィなどでも起こっており、この現象は多い。

ウイルスバスター クラウドアンインストールツール

ウイルスバスターの場合は、下記サイトなどよりアンインストールツールを利用して削除。

http://esupport.trendmicro.com/solution/ja-jp/1314086.aspx

それでもエラーが出る場合は、下記手順にて強制インストールを行います。

ただし、必ずたのウイルス対策ソフトがインストールされていないことを確認してから！

ESETの強制インストール

まず下記URLより、ESETのダウンロード版のプログラムをダウンロード。

http://canon-its.jp/supp/common/wc0102.html

自分の使用しているバージョンを確かめてダウンロードする、

下は「ESETパーソナル／ファミリーセキュリティ」の場合。

ダウンロードが完了したら、ファイルを実行する、

ここで32bitと64bitのOSでは実行するプログラムが異なるので注意。

"Program Files (x86)" フォルダが存在する方は、64bitのOSとなるため、

"C:\Program Files (x86)\ESET\CITSINST\ESS"配下にある "ess_nt64_JPN" を実行。

"Program Files (x86)" フォルダが存在しない場合は、32bitのOSとなるため、

"C:\Program Files\ESET\CITSINST\ESS" 配下にある "ess_nt32_JPN" を実行する。

あとは指示に従ってインストール作業を行う。
今回の現象は過去にも事例があり、今後もしばらくは同様の手順で解決できるものと思われる。