Windows Updateで「現在サービスが実行されていないため、Windows Update で更新プログラムを確認できません」などと表示される
この現象はWindows7とVistaで確認している。実際サービスを確認するも、Windows Updateのサービスは起動しており、サービスを再起動してもアップデートできないことがある。
この場合はコマンドプロンプト(管理者)で、下記コマンドを実行することで解決するケースが多い。
net stop wuauserv cd %systemroot% ren SoftwareDistribution SoftwareDistributionold net start wuauserv net stop bits net start bits net stop cryptsvc cd %systemroot%\system32 ren catroot2 catroot2old net start cryptsvc
コマンドプロンプトを管理者で実行する手順
[スタート] - [すべてのプログラム] - [アクセサリ] - 「コマンドプロンプト」を右クリックし、「管理者として実行」上記コマンドをコピペして、コマンドプロンプトの画面へ貼り付けるとよい。
実行が完了したのち、Windowsを再起動。
Windows Updateが実行できるか確認してみよう。